Archive for the ‘お客様’ Category

ころとんとぐんまちゃん!

2017-09-12

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お仕事から帰られたお客様が、ころとんとぐんまちゃんになってくださいました!
実は朝もいろいろ写真撮影してくださったようで、今回は全員写真を撮らせていただきました(^-^)
本当に楽しそうに使ってくださり、本当に嬉しいです。
ありがとうございました(^-^)

静岡県の高校のサッカー部のみなさまにご宿泊いただいています!

2017-02-25

静岡県の高校よりサッカー部のみなさまにご宿泊いただいています!

ホテルルカの前の公園でトレーニングに励む高校生のみなさまです♪
青い空の下トレーニングをするみなさんはなんだかとってもまぶしかったです!

ご夕食後にも「とってもおいしかったです!」と声をかけてくださった方がいまして、
その笑顔もとっても輝いていてまぶしかったです(*^_^*)

群馬には練習試合で来てらっしゃるとのことです。
ケガなく、試合でたくさんの勝利を掴めるよう、ホテルルカ従業員一同応援していますd(^-^)

今日はバレンタインですね!

2017-02-14

今日はバレンタインですね♪
今年はどんなドラマが繰り広げられているのでしょうか・・・(^^)

ホテルルカでも気持ちですがバレンタインデーのチョコレートをお渡しいたしました♪
「オランジェット」という果物のオレンジにチョコレートをコーティングしたものです。
甘すぎずさっぱりした味になっていますd(^-^)ネ!

お客様にお渡しするとみなさま笑顔で受け取ってくださってとてもうれしかったです。
「まさかもらえると思ってなかったよー!」なんてお言葉をいただいたり、バレンタインデーのほろ苦いお話を聞かせていただいたりと、なんだか私までほっこりした気持ちになります(^^)

ちなみにこちらのオランジェット、ホテルルカから徒歩5分ほどのところの「シャンティー」というお菓子屋さんのものです。
ぜひ一度ご賞味ください!

残り時間は少なくなってしまいましたがみなさまよいバレンタインデーをお過ごしくださいd(^-^)ネ!

世界極真空手道選手権大会が前橋で行われました!

2016-11-30

11月26日、27日にヤマト市民体育館にて世界極真空手道選手権大会が行われました。
ホテルルカにも監督・選手のみなさまにご宿泊いただきました(*^_^*)

私自身、海外のお客様の対応をするのが初めてだったのでとっても緊張しました。。。
ご予約いただいてからは英文で書かれた館内案内を作成したり、英会話の本を読んだりしていました。
また当日はお客様に聞かなければいけないことを英訳して紙に書き出したり、翻訳アプリで英文を調べたりと、こんなに英語漬けになったのは学生ぶりでした(^0^;)

お客様が冗談を言ったり、スペルミスを直してくださったりとてもフレンドリーに接してくださって本当にありがたかったです(T.T)

ご宿泊最終日の夜、高速バスのチケットを購入するためにセブンイレブンまでご一緒したのですが、無言になることもなくスポーツの話や家族のお話をしてくださいました(#^.^#)

次にまたこういう機会があれば、今度は翻訳アプリのお世話になることなくお話ができたらいいなあと思います。
自分の言葉でお話ができるようになれたらもっと気持ちが伝わるんだろうなと思いました。

この経験を生かして早速英会話の勉強をしようと思います(^^)v
一生青春、一生勉強ですd(^-^)ネ!

兵庫県三田プリンスのみなさん!ベスト8おめでとうございます!

2016-10-03

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全日本還暦軟式野球選手権群馬大会にご出場の三田プリンスのみなさん。
ベスト8です (*^_^*)
本当におめでとうございます!!!
ベスト4には惜しくも届きませんでしたが、本当に明るく元気なみなさんでした。
試合に出かける前にバスの前で記念写真 d(^-^)ネ!

三田は「みた」ではなく「さんだ」と読みます。
証拠写真の三田観光さんのバスと一緒に撮ってみました。

みなさんの会話の中で「この年になってこんなに楽しいと思わなかったなぁ」と
おっしゃっている方がいらして、本当に仲の良いみなさんをみて、いいなぁ♪と。
私も還暦過ぎても同じように思えるようになりたいと思いました。

群馬はいかがでしたでしょうか?
また来年も全国大会に出場できますように d(^-^)ネ!

みなさまのご活躍を心よりお祈りしております。
ご宿泊ありがとうございました m(__)m

全日本還暦軟式野球選手権群馬大会

2016-10-02

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全日本還暦軟式野球選手権群馬大会が前橋で開催されています!
還暦の名の通り60歳以上のみなさまなのですが、本当にお元気で明るくて(≧∇≦)
今日も勝ち残りベスト16!3泊目のご宿泊(^o^)/
明日もぜひがんばってベスト4となりますように♫
写真は毎日残してくださるメッセージです。
ありがとうございますm(__)m

東日本トランポリン競技選手権大会2016

2016-09-09

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今日から前橋では東日本トランポリン競技選手権大会が開催されています!
新しくなった前橋市民体育館 → ヤマト市民体育館前橋での開催です(^o^)/
名前が変わったのですが、どうもまだなじめなくて、、、
だんだん慣れるのでしょうねw

去年もお泊まりいただいたチームのみなさん。
ご到着後すぐに記念撮影グッズを発見、そして撮影会です (*^_^*)
新しいものがあることを気づいていただきありがとうございます!

前橋はサッカー大会が多いので、男の子の宿泊が多いのですが、
女子チームもかわいくって良いですね d(^-^)ネ!
早速写真を撮られていたので、お話ししてブログに載せさせて頂きました (^-^)/

明日も大会がんばってくださいね d(^-^)ネ!

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