前橋市のビジネスホテル「ホテルルカ」
前橋市 ビジネスホテル ルカ
  0120-04-5181(予約専用フリーダイヤル)
お客様からよせられるご質問

お客様からのよくあるご質問  
アクセスに関するご質問。
※駅からどのくらい?
            最寄り駅は?
最寄り駅はJR両毛線(前橋駅・前橋大島駅)です。
両駅からともに2〜3kmほど離れております。
駅から徒歩ですと30分ほどかかります。
★タクシーで1000円前後で来られます。(車種により異なります)
※車で行くんだけど
         最寄りのICは?
関越自動車道(前橋IC)  北関東自動車道(駒形IC・前橋南IC)
前橋ICより5〜6kmです。 駒形&前橋南ICより5〜6kmです。
※場所は何処? 前橋市の中心から少し離れた場所にあります。
詳しくはMapをご覧下さい。
駐車場についてのご質問
※駐車料いくらですか? ご心配いりません。駐車料は無料です。(ご宿泊者に限り)
(注)一部観光バス等有料の場合がございます
詳細はホテルスタッフまでお問い合わせ下さい。
※何台くらい駐車できます? 第1・2・3駐車場とあり約60台駐車出来ます。
※トラックなんだけど? 長さ約12mの車まで駐車可能です(無料)。
(注)ご予約時に必ずご連絡下さい。
連絡が無い場合、駐車出来ない場合がございます。
ホテル周辺についてのご質問。
※ホテル近くに食事出来る所ある? ホテル近くにはラーメン店・牛丼店・コンビニ等があり
また、ホテル1Fには食事処もありますのでお食事には困らないと思います。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。
料金についてのご質問。 
※子供がいるんだけど?
            子供料金は?
6歳以下の未就学のお子様は無料になっております。
ですが、定員がございますので、ご確認下さい。
無料ではございますが、ご一緒の場合必ずご連絡下さい。
備品(タオル・歯ブラシ)等必要な場合は有料になります。
詳細はホテルスタッフまでお問い合わせ下さい。
※クレジットカードの利用。  各種ご利用頂けます。
詳細はホテルスタッフまでお問い合わせ下さい。 
※キャンセル料について。 *** 一般のお客様 ***
宿泊日前日 宿泊料の 20%
当日PM4時まで 宿泊料の 80%
当日PM4時以降 宿泊料の 100%

*** 団体のお客様 ***
21〜15日前まで 宿泊料の 30%
14〜8日前まで 宿泊料の 50%
7〜2日前まで 宿泊料の  80%
宿泊日前日 宿泊料の 90%
当日 宿泊料の 100%
※延長料金について。 
PM 12:00まで 室料の 30%
PM 2:00まで 室料の 50%
PM 4:00まで 室料の 80%
PM 4:00以降 室料の 100%
PM  1:00から 室料の  30%
ホテル内の備品・施設についてご質問。
シャンプー・リンスはある? リンスインシャンプーをご用意させて頂いております。
リンスはピックアップ用にご用意しております。
石鹸は? 客室にはボディーソープとボディースポンジのご用意がしてあります。
石鹸につきましてはフロント前に、ご自由にお持ちになれる
備品コーナーがあり、そちらにご用意いたしております。
★備品一覧
各種入浴剤(日替わり)・リンス・石鹸・コーム・シャワーキャップ
靴磨き・綿棒・楊枝等・その他
※歯ブラシはあるの? もちろん各お部屋にご用意させて頂いております。
パジャマはありますか? ハイ。各お部屋にYシャツタイプのパジャマを
ご用意させて頂いております。
(ズボンは付いておりません)
※枕が高いと寝られないんです。 ご心配いりません。
当ホテルでは枕のレンタルを致しております。なんと無料で。
数種類ご用意致しておりますので、チェックイン時フロントスタッフに
問い合わせ下さい。
※部屋に風呂ある?
           大浴場は?
ユニットバスがございます。
申し訳ありません。大浴場はございません。
※ドライヤーありますか? 各お部屋にご用意させて頂いております。
(一部にイオンドライヤーをご用意しました)
※部屋でインターネット出来る? 各お部屋にLANケーブルがございますので
ノートPC等をお持ち頂ければ、無料にてインターネットが
楽しめます。
ホテルロビーでもPCが無料でご利用頂けます。
ロビーには無線LANがございます。
★ノートPCの貸出しを致しております。
(1泊1000円)16〜翌10時
台数に限りがありますねで事前にご予約下さい。
※映画が見られるチャンネルある? ホテル内全室でVODによる視聴が可能です。
20型の液晶TVを全室に装備致しております。
※コインランドリーってある? はい。ございます。(有料)
洗濯機1台。
乾燥機はガス式1台・電気式1台をお使い頂けます。
その他 お客様からの素朴な疑問
※ツインプランと
      セミダブルプランの違い。
ツインプランはシングルベッドが2台のお部屋です。
セミダブルプランはセミダブルベッドが1台のお部屋です。
詳細はホテルスタッフまでお問い合わせ下さい。
※朝食を食べたい。 朝食は和・洋食(¥750)とあり予約制になっております。
チェックイン当日20:00迄にご予約が無い場合ご用意出きない場合もございますのであらかじめご了承下さい。
ご朝食のご予約は宿泊予約時又はTEL・メール等でお受け致しますのでご連絡下さい。
ご指定の無い場合、和食のご用意となります。

その他ご質問などありましたら以下までinfo@luka.co.jp



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